近日，“直播電商家電以舊換新研討會”在青島舉行。會上，快手電商宣布啟動首屆“直播電商家電家居煥新節”，活動首站落地山東青島，將持續至3月19日。快手電商數據顯示，2024年10月至12月，參與以舊換新國補活動商家銷售額較活動上線前提升102%。用戶購買力顯著提升，2000元以上家電商品銷售額提升68%，用戶單均價提升29%。

中國國際電子商務中心研究院院長李鳴濤表示，“以舊換新”政策在消費恢復相對緩慢的階段發揮了政策的刺激作用，也讓直播電商產業有了更好的政策契機去發揮優勢。快手電商消電家居行業總經理李好透露，2025年快手電商將對部分符合平臺要求的國補商品給予5%至10%的補貼，實行國補和平臺雙補貼，讓用戶享受更多優惠。

平臺針對國補地域性開啟自營模式

“去年9月我在快手平臺刷到了國補的信息，就在快手海信官方旗艦店購買了電視、冰箱、洗衣機、空調，一共花了16000元，節省了4000多塊錢。”來自北京的快手用戶陸濤在研討會上“開門見山”地分享了自己的購物體驗。

同樣，來自沈陽的快手用戶李春蕾種草了海爾推出的“小紅花家電套系”，她分享稱：“產品一上線我就被顏值和功能種草了，刷視頻時注意到快手海爾官方旗艦店有了國補，幾款產品下來直接能省掉20%，趁著國補買了家里的大小件。”

快手電商數據顯示，2024年10月至12月，以舊換新國補活動上線后，參與以舊換新活動用戶數環比上線前增長15%，參與以舊換新國補活動商家銷售額較活動上線前提升102%。用戶購買力顯著提升，2000元以上家電商品銷售額提升68%，用戶單均價提升29%，此外，綠色環保家電產品暢銷，一級能效產品銷售占比69%。

李好告訴南都記者，快手其實從去年7月就介入國補項目中，今年快手平臺會進行“加補”，在國補的基礎上平臺再進行5%-10%的補貼，以此激發用戶的新需求。同時，快手發現一些品牌客戶并非在全國每個區域都有公司主體，這會導致某一個品牌只能在某一個區域才能拿到國補資格，無法參與全國范圍的國補，快手針對這樣的痛點，在今年策劃了新的自營模式。“我們在湖北、長春、河北等地做自營，沒有入圍國補的商家就給我們供貨，我們有入圍資格，這樣就助力了商家也提升了我們的效率”，李好透露。

快手電商主播徐小米在海爾直播基地推廣國補政策。

拉高客單價引導消費結構提升

據悉，國補政策在不同地域有不同的執行細則，這也給快手的中心化運營帶來了挑戰。李好透露，原本電商運營是不需要那么多地方分支機構的，但為了和當地政府更好地溝通政策落地，以及更好地連接當地商家，快手電商開始引入更多區域商家。“去年8月份和9月份國補本土化推進后，我們增加了近萬新商家，包括不少本地經銷商。今年我們全面放開，所有商家都可以進來，本地化服務消費者。”無疑，國補政策對品牌的業績有著巨大的帶動作用。海信中國區線上發展事業群總經理王玉麟表示：“去年第四季度我們已經超額完成全年計劃，環比上年二、三季度整個行業微增甚至不增的狀態，2024年10月份的增幅達到三位數，國補政策的拉動作用非常明顯。”

另外，在場的品牌方都不約而同提到了國補政策對提升客單價、改變消費結構產生了不小的促進作用。王玉麟表示：“對于高客單價的產品，比如一萬塊錢的電視可以享受高達兩千塊錢的補貼，這就非常誘人了。同時政策導向上會有節能產品、高端產品、綠色產品，像我們的一級能效產品，在國補之后數據表現非常明顯。從生意角度來說，這個導向極大地促進了品牌企業的產品結構改善，從消費角度來看，也在很大程度上改變了大家對于高品質產品的認知，能夠促使用戶消費更有溢價能力的產品。”

海信企業內部展示的國補政策宣傳。

快手向國補商品加碼平臺補貼

對此，李鳴濤談到，通過這些政策，能夠及時引導產業創新方向上的投入，無論對促消費還是產業鏈的提升都會產生很重要的支撐作用。

據了解，目前，北京、吉林、山東、山西、陜西、四川、重慶、安徽、上海、福建等10省市國家補貼活動已接入快手，上線商家超800家，覆蓋商品超9000款，同時試點平臺自營和一品多商新模式，提升國補活動效率。2025年，在國補基礎上，快手電商將對部分符合平臺要求的國補商品額外給予5%至10%的補貼，實行國補與平臺雙補貼，快手商城大牌大補頻道也將向國補商品傾斜流量支持。

后續，快手電商還將接入更多城市以舊換新國家補貼活動，在站內外持續推廣以舊換新，借助“家電家居煥新節”等活動，提升以舊換新國補活動聲量，吸引更多用戶踴躍參與，切實享受到政策帶來的實惠。