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馬化騰回應(yīng)AI、機(jī)器人、元寶:騰訊AI生態(tài)還在早期階段,應(yīng)用大發(fā)展的機(jī)會(huì)已經(jīng)到來

發(fā)布時(shí)間:2025-03-20 17:22:43來源: 13041198719

今年初,騰訊控股(HK00700,股價(jià)540.00港元,市值4.96萬億港元)持續(xù)加碼人工智能(AI)和大模型。3月19日舉行的公司業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上,主要話題也都圍繞AI展開。

3月19日,騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰在2024年業(yè)績(jī)會(huì)上表示,在過去一兩個(gè)月里,AI得到了很大發(fā)展,尤其是在DeepSeek橫空出世后,騰訊在云業(yè)務(wù)、“元寶”(AI應(yīng)用)上都積極擁抱DeepSeek。“我們看到應(yīng)用大發(fā)展的機(jī)會(huì)已經(jīng)到來,大家也結(jié)合各自優(yōu)勢(shì)落地AI生態(tài)。(目前)人工智能還在早期階段,各行各業(yè)都會(huì)受益于AI的普及。”他說道。

2024年以來,騰訊開啟了全域業(yè)務(wù)加速融合AI技術(shù)的進(jìn)程。2024年財(cái)報(bào)也顯示,騰訊AI戰(zhàn)略進(jìn)入重投入期:2024年研發(fā)投入達(dá)706.9億元,7年累計(jì)投入達(dá)3912億元。資本開支連續(xù)四個(gè)季度實(shí)現(xiàn)同比三位數(shù)增長(zhǎng),年度資本開支更突破767億元,同比增長(zhǎng)221%,創(chuàng)歷史新高。

騰訊總裁劉熾平在業(yè)績(jī)會(huì)上稱,目前騰訊有強(qiáng)勁的現(xiàn)金流,且整體投資組合很有實(shí)力,可以同時(shí)支持面向未來的AI投資和當(dāng)期的股東回報(bào),整體來說有財(cái)力進(jìn)行均衡的資本配置,“AI有潛力可以在未來帶來更多回報(bào)”。


圖片來源:公告截圖

做機(jī)器人廠商伙伴,不取而代之做硬件
2024年,騰訊全年?duì)I收達(dá)6603億元,同比增長(zhǎng)8%;毛利和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)(非國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則)分別實(shí)現(xiàn)19%和24%的同比增長(zhǎng)。AI技術(shù)對(duì)微信新芽業(yè)務(wù)的提振效應(yīng),推動(dòng)了騰訊營(yíng)銷服務(wù)板塊的快速增長(zhǎng)。去年第四季度,騰訊營(yíng)銷服務(wù)收入350億元,同比增長(zhǎng)17%,全年?duì)I銷服務(wù)收入1214億元。

馬化騰介紹,受益于AI賦能的廣告平臺(tái)升級(jí)、視頻號(hào)用戶參與度提升以及長(zhǎng)青游戲的增長(zhǎng),騰訊2024年第四季取得雙位數(shù)的收入增長(zhǎng),并持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)效率。

“數(shù)月前,我們重組了AI團(tuán)隊(duì)以聚焦于快速的產(chǎn)品創(chuàng)新及深度的模型研發(fā)。(公司)增加了AI相關(guān)的資本開支,并加大了我們對(duì)原生AI產(chǎn)品的研發(fā)和營(yíng)銷力度。我們相信這些增加的投資,會(huì)通過提升廣告業(yè)務(wù)的效率及游戲的生命周期而帶來持續(xù)的回報(bào),并隨著我們個(gè)人AI應(yīng)用的加速普及和更多企業(yè)采用我們的AI服務(wù),創(chuàng)造更長(zhǎng)遠(yuǎn)的價(jià)值。”馬化騰表示。

春節(jié)以來,騰訊旗下系列產(chǎn)品也在密集接入外部模型DeepSeek-R1:先是騰訊云實(shí)現(xiàn)一鍵部署接入,隨后ima(AI智能工作臺(tái))、元寶、騰訊文檔相繼接入,緊接著微信開始小范圍測(cè)試。此外,QQ瀏覽器、騰訊地圖、QQ音樂、騰訊理財(cái)通、搜狗瀏覽器等也紛紛宣布全面部署混元大模型與DeepSeek-R1模型,進(jìn)一步擴(kuò)大了AI服務(wù)的覆蓋范圍。

去年,騰訊的機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室“Robotics X”調(diào)整了研究方向,主攻騰訊擅長(zhǎng)的云、大數(shù)據(jù)等。馬化騰介紹,騰訊希望成為所有機(jī)器人廠商的合作伙伴,而不是取而代之做硬件。

騰訊于2016年成立AI Lab,2023年發(fā)布自研大模型“混元”,2024年顯著加大投入,邁入AI驅(qū)動(dòng)的新發(fā)展階段。2024年第四季度,騰訊資本開支同比增長(zhǎng)386%至365.8億元,2024年全年,資本開支767.6億元?jiǎng)?chuàng)歷史新高,占總營(yíng)收的11.6%。研發(fā)投入方面,2024年全年達(dá)706.9億元,2018年至今累計(jì)投入3403億元。

在3月19日晚間的分析師業(yè)績(jī)會(huì)上,劉熾平被問及未來大模型競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素以及騰訊的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。他表示,市場(chǎng)上目前有很多AI智能體,AI智能體是多種多樣的,騰訊會(huì)利用高質(zhì)量的模型構(gòu)建智能體,目前騰訊的多模型策略行之有效。微信龐大的用戶數(shù)量和微信使用時(shí)長(zhǎng)就是一大優(yōu)勢(shì),希望這樣的生態(tài)可以進(jìn)一步夯實(shí)。“(對(duì))基于大模型的智能體,我們可以鏈接到許多不同的小程序,還有不同的生態(tài)活動(dòng),以便用戶能夠處理更加復(fù)雜的任務(wù)。”劉熾平介紹。

騰訊元寶有投流,會(huì)更加關(guān)注留存率
自今年2月以來,騰訊元寶的廣告覆蓋騰訊視頻、搜狗、豆瓣、嗶哩嗶哩等各大“騰訊系”及“非騰訊系”平臺(tái)。3月初,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在AppGrowing平臺(tái)(國(guó)內(nèi)移動(dòng)廣告數(shù)據(jù)分析平臺(tái))上查詢發(fā)現(xiàn),2025年2月,在按投放金額排名的應(yīng)用推廣中,騰訊元寶排名第12,在AI大模型App中排名第一。根據(jù)該App在所投放媒體的刊例價(jià)和廣告創(chuàng)意數(shù)進(jìn)行估算,騰訊元寶投放金額預(yù)計(jì)約3億元。

在業(yè)績(jī)會(huì)上,劉熾平也提到元寶的投流問題。他認(rèn)為,目前騰訊元寶確實(shí)有一定投流,留存率還是不錯(cuò)的。但是未來不會(huì)純粹靠投流來獲得用戶,會(huì)更加關(guān)注留存率和拉活率,未來會(huì)通過有機(jī)聯(lián)動(dòng)方式,使得元寶和其他產(chǎn)品進(jìn)一步協(xié)作,給用戶提供更好的使用體驗(yàn),這些在未來更為重要。

財(cái)報(bào)顯示,微信及WeChat的合計(jì)月活躍賬戶數(shù)增至13.85億,AI技術(shù)在搜索、輸入法、內(nèi)容生成等場(chǎng)景中加速落地,為用戶、創(chuàng)作者與商家提供智能化支持。視頻號(hào)、微信小店、微信搜一搜等“新芽業(yè)務(wù)”表現(xiàn)亮眼,成為微信生態(tài)煥新的重要引擎。

其中,視頻號(hào)通過多元途徑推動(dòng)創(chuàng)作生態(tài)繁榮,并依托AI技術(shù)優(yōu)化內(nèi)容推薦與廣告投放。2024年視頻號(hào)的總用戶時(shí)長(zhǎng)快速增長(zhǎng),第四季度廣告收入同比增長(zhǎng)60%。2024年微信小店帶貨規(guī)模高速增長(zhǎng),年度GMV(商品交易總額)達(dá)2023年的1.92倍,訂單數(shù)量同比增長(zhǎng)125%。

劉熾平補(bǔ)充道,元寶的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)是能跟隨用戶需求的變化不斷增加新的功能,而且,元寶對(duì)于公眾號(hào)、視頻號(hào)等騰訊內(nèi)容生態(tài)是有訪問權(quán)的,能夠幫助用戶在整個(gè)生態(tài)中獲得完整的信息和內(nèi)容。而微信電商的運(yùn)營(yíng)策略就是打通微信生態(tài),讓商品在微信的每一個(gè)環(huán)節(jié)都可以流動(dòng),包括內(nèi)容、搜一搜、微信支付、企業(yè)微信等

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