在2025年第二十一屆上海國際車展上，我們在大眾展臺看到了南北大眾的攜手發聲。一汽-大眾（商務）副總經理，一汽大眾銷售有限責任公司黨委書記、總經理吳迎凱與上汽大眾銷售與市場執行副總經理、上海上汽大眾汽車銷售有限公司總經理傅強對于前期兩家大眾推出的雙終身質保政策，進行了進一步闡述和解讀。
    一汽-大眾推出全系燃油SUV“雙終身”質保
    繼3月份一汽-大眾發布攬境、攬巡整車終身質保政策后，4月12日，一汽-大眾再次重磅推出全系燃油SUV“雙終身”質保政策。該政策顯示：自2025年4月12日（含）起至2025年5月15日（含），凡在一汽-大眾大眾品牌經銷商處購買旗下全系燃油SUV車型客戶，均可享“雙終身”質保政策。除了此前的攬境、攬巡等車型，也全面覆蓋了全新探岳L、探岳眾享款、探岳、探岳X及探歌等經典熱銷燃油SUV車型。
    全面內卷形勢下，各大汽車廠商紛紛使出渾身解數，在買車階段給客戶更多福利。而一汽-大眾不僅給出客戶買車時的優惠福利，還在用車、養車階段推出“雙終身”質保政策，直接給客戶吃下了一顆定心丸。“雙終身”質保政策涵蓋整車終身質保＋原裝備件終身質保，覆蓋發動機、變速箱、底盤等十大核心系統。終身保障不受年限、里程限制，全國聯保，這樣的售后政策放眼全行業也實屬罕見。
    “雙終身”質保政策背后是品質、更是底氣
    不難看出，”南北大眾定終身“的底氣更多是來自于大眾品牌硬核的品質和成熟的工藝標準。一汽-大眾作為德系制造標準在中國的踐行者，多年來始終以“零妥協”的工業態度踐行汽車行業品質安全基準，從客戶安全用車角度出發，守護客戶及全家人的安全出行，因此皮實、耐用、安全、可靠多年來一直是一汽-大眾的品牌標簽。
    對一汽-大眾來說，高品質不是溢價的籌碼，是每個客戶共享的基本權益。一汽-大眾的四大核心工藝是守住質量底線的基礎，超行業標準測試是嚴守安全防線的保障，德系傳承和精工制造最終造就了一汽-大眾的“品質天花板”。
    以四大核心工藝里的焊接工藝為例。一汽-大眾依托德國MQBA2平臺，用1268臺機器人實現85%以上自動化，激光焊、MAG焊等先進工藝齊上陣，在這些硬件加持下，它能較普通點焊工藝提升30%焊接強度，讓車輛可靠性、安全性大大提升。
    更高的自動化率，更先進的工藝和設備，還有一系列遠超行業標準的魔鬼嚴苛測試和極限路況檢測，確保整車與零部件配得上可靠二字。僅僅是底盤零部件，就至少能經受最激烈駕駛者15年或30萬公里考驗。
    “極限挑戰”的整車系統性測試、極限環境適應能力測試等試驗標準也都遠超國標，包括歷時45周的8000公里爛路強化試驗、10萬公里耐久交變試驗，模擬客戶日常極限駕駛30萬公里的工況。同時，一汽-大眾更有嚴苛的極端條件高強度測試，高溫、高寒、高原，試驗項目遠超國標范疇。
    卷品質、卷服務，一汽-大眾加速開卷
    卷價格僅僅是企業自身發展的需要，為了自保也好，為了爭取更多份額也罷。卷品質、卷服務才是真正以客戶為中心的卷。
    全面內卷時代，一汽-大眾也在加速開卷。比如品牌服務的升級，今年3月份，一汽-大眾舉行了第16屆服務技能大賽，并正式宣布大眾品牌服務全面煥新升級為“匠·心服務”，同步發布覆蓋全生命周期的“心喜之旅2.0”行動計劃。此次升級構建覆蓋了產品品質、服務標準、客戶體驗的全維度價值體系，將會給大眾品牌2000多萬客戶創造超越期待的用車體驗。
    安全從來不是選擇題，而是造車必答題，豪華從來不是造車的最終目標，安全才是。安全是底線，品質才是豪華。4月份一汽-大眾與中汽中心簽署的戰略合作協議，在未來雙方也將會在新能源汽車安全、節能環保降碳、數字化智能化發展等核心領域開展深度合作。同時在新能源汽車安全領域，一汽-大眾將積極參與“珠穆朗瑪”計劃。
    寫在最后：
    34年來，一汽-大眾贏得了近3000萬客戶的信賴，在市場上取得了良好的品牌口碑。此次推出的全系燃油SUV“雙終身”質保政策，實則是一次另辟蹊徑的卷。
    大眾品牌用整車終身質保＋原裝備件終身質保的雙保險，重塑行業品質標桿的同時，也為喧囂浮躁的造車大環境注入一股清泉，對于推動行業健康穩健發展意義非凡。